サポート BB 導入前はどのような課題がありましたか?
自社のスタッフで納品作業をしていましたが、納品にかなりの時間を取られており、長期の休みを取るのも難しく大変な状況でした。
また、商品を置いておくスペースの確保にも苦労していました。
サポート BB を選択した理由を教えて下さい。
すでに実績があり、サポートがしっかりしている上に料金も良心的だったので、サポートBB を選びました。
担当の方やその他スタッフの方も気さくで話しやすいのも安心感があります。
サポート BB を導入してどのような変化がありましたか?
導入前に苦労していた納品作業や商品スペースの確保の課題がなくなり、納品の負担が減った分、商品ページの作成や新商品の調査など、他業務により注力できるようになりました。
サポート BB を利用して最もよかった点は何ですか?
担当の方が親切に対応してくださり、発送の際に同梱物を入れてもらったり、時期によっては商品を置かせてもらったりなど、こちらからの要望にも柔軟に対応していただける点です。
今後の事業の展望について教えてください。
今後も継続的にネット通販の事業を行いながら、そこで得たノウハウや知識をコンサルティングとしてクライアント様にお伝えしていきたいと思っています。
(Amazon、楽天、自社ショップなどのネット通販)
サポート BB はどのような方におすすめできますか?
納品作業に時間を取られている方、商品スペースの確保にお悩みの方など、通販を行なって
いる事業者さんにはどなたでもおすすめできると思います。
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