大黒導入前はどのような課題がありましたか?
グループ会社で倉庫業・物流業をしていますが、クライアントの数が多く、倉庫の保管場所が確保できない状態だったので、倉庫の保管場所を確保するために大黒さんに一部商品の保管をお任せするようになりました。
大黒を選択した理由を教えてください。
社長の半田さんと私の上司が旧知の仲で、サービスの対応内容もしっかりしているということもわかっていたのと、相談事なども綿密に行えて信頼できる会社だと理解していたので、大黒さんにお願いしました。
大黒を導入してどのような変化がありましたか?
化粧品の輸入に必要な薬事関連の業務は自社で行なっていますが、それ以外の商品保管スペースの確保や、入荷から発送の業務まで、一括して依頼することができるので、業務効率が大幅に向上しました。
担当スタッフも少数で済むようになったので、事業拡大や部署の強化に人員を割けるようになりました。
導入後はスムーズに運用できていますか?
大黒さんの培ってきた物流コンサルのノウハウがあるので、大きな問題なく運用できています。
日々の業務でトラブルやイレギュラー案件も出てくることはありますが、その上でもしっかり対応してもらえています。
大黒を利用して最もよかった点は何ですか?
納得できる料金体系で、物価高騰による影響にも柔軟に対応してもらえているので、安心してお任せできている点です。
今後の事業の展望について教えてください。
海外のブランドで代理店がいくつかあり、今後も物流が増える見通しなので、大黒さんのサービスを利用しながら、販路拡大・売上拡大していくことが第一の優先順位になっています。
また、現在メインになっている化粧品・食品だけではなく、雑貨・家電・アパレルなどにも展開していくことも考えています。
大黒はどのような方におすすめですか?
法人個人問わず、事業規模の大小関係なく対応してもらえるので、純粋に発送量が多い事業者や、商品点数が多く複雑な出荷体系に対応している事業者の方にはとても良いんじゃないかと思います。料金体系も、グループ会社で物流業をしている我々でも納得できる料金体系で、従量課金制ではないので、ビジネスが軌道に乗り始めれば、コストもかなり抑えられると思います。