大黒導入前はどのような課題がありましたか?

自社の人員だけでは出荷する作業がまかないきれず、出荷数に限界がきている状況でした。

大黒を選択した理由を教えてください。

社長の半田さんの人柄がよく、なんでもすぐに対応いただける点や、配送作業に対して理解があるので、業務の話もスムーズに連携ができる点で、大黒さんのサービスを使わせてもらっています。

大黒を導入してどのような変化がありましたか?

社内だけでは出荷が追いつかない部分を対応していただき、純粋に出荷数が増えた上に、受注から出荷までの日数も短縮できました。
また、自社で管理していたときよりも、大黒さんにお任せしたほうが管理システムも整っており、出荷ミスがなくなりました。

導入後はスムーズに運用できましたか?

導入の際に倉庫の商品を移動する必要があり、それまで自社ではアナログ管理だったので、そこを整理するのに時間はかかりましたが、受注に関しては問題なくスムーズに移行できました。

大黒を利用して最もよかった点は何ですか?

1 日に出荷できる件数が増えて、出荷日数が早くなったことで、レビューでも高評価をいただけるようになった点です。
また、出荷前の検品をしてほしいという依頼にも快く対応してくださり、より確実に発送することができています。

今後の事業の展望について教えてください。

現状はラグが主な商品ラインナップになっていますが、今後はトータルインテリアを提案できるような会社を目指していきたいです。

会社の名前をもっと多くの方に覚えていただけるようにしていきたいと思います。

大黒はどのような方におすすめですか?

注文からすぐに届けて欲しいというお客様のニーズが多いので、1 日の出荷量が多い上に、お急ぎ便や即日出荷の対応をしている EC ショップ事業者さんは大変助かると思います。